SAVE, Society for Advancement of Village Economy, is registered in November 2009 as a society under Indian Societies Act, 1860. It is working as a business correspondent for State Bank of India and Bank of India In view of providing better access to finance to rural India.
At ‘SAVE’, it is our endeavour to provide best-in-class support to our customer support points which enables them to give world-class financial/banking services to its customers/beneficiaries. This application has been launched by the organization; to be used by its authorized District Coordinators (DCs) and duly appointed Customer Support Points (CSPs).
This application helps a district coordinator to perform better and is a very good productivity tool for them. The functionalities available for the DCs are as follows:
• Visit a CSP
• Prepare report of visited CSP
• Ask Operations Head for support
• Update own profile
The application for customer support points provides the following features and functionalities:
• Seeking Support – This option lets the CSP to create a new complaint and manage its existing complaints raised with the organization
• Product Knowledge – Basic details about the products
• Achieve a given target
• Feedback – Send a direct feedback to the company
• Ask Operations Head for support
• Update own profile
All the information submitted through this mobile app gets recorded on a web server and is available to the back-end support team of SAVE.
Köy Ekonomisi İlerleme Derneği SAVE, Kasım 2009'da 1860’ta Hint Toplulukları Yasası kapsamında bir toplum olarak tescil edilmiştir. Hindistan Devlet Bankası ve Hindistan Bankası’nın iş muhabiri olarak çalışmaktadır. Hindistan.
'SAVE' olarak, müşterilerine / yararlanıcılarına birinci sınıf finansal / bankacılık hizmetleri vermelerini sağlayan müşteri destek noktalarımıza sınıfının en iyisi destek sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Bu uygulama kuruluş tarafından başlatılmıştır; yetkili Bölge Koordinatörleri (DC'ler) ve usulüne uygun olarak atanmış Müşteri Destek Noktaları (CSP) tarafından kullanılacak.
Bu uygulama, bir bölge koordinatörünün daha iyi performans göstermesine yardımcı olur ve onlar için çok iyi bir verimlilik aracıdır. DC'ler için mevcut fonksiyonellikler aşağıdaki gibidir:
• Bir CSP'yi ziyaret edin
• Ziyaret edilen CSP'nin raporunu hazırlama
• Operasyon Şefinden destek isteyin
• Kendi profilini güncelle
Müşteri destek noktaları için başvuru aşağıdaki özellikleri ve işlevleri sağlar:
• Destek Aramak - Bu seçenek CSP'nin yeni bir şikayet oluşturmasını ve mevcut şikayetlerini organizasyonla birlikte yönetmesini sağlar.
• Ürün Bilgisi - Ürünlerle ilgili temel ayrıntılar
• Belirli bir hedefe ulaşmak
• Geri bildirim - Şirkete doğrudan geri bildirim gönderin
• Operasyon Şefinden destek isteyin
• Kendi profilini güncelle
Bu mobil uygulama aracılığıyla gönderilen tüm bilgiler bir web sunucusuna kaydedilir ve SAVE'in arka uç destek ekibine sunulur.